Pedidos y envios
Los pedidos disponibles en tienda se preparan en 24 a 48 horas laborables. Espana peninsular tarda aproximadamente 5 dias habiles, Union Europea 10 dias habiles, Europa y America 20 dias habiles, y otros destinos internacionales deben consultarse especificamente. El envio estandar cuesta 5,90 € para pedidos inferiores a 100 € y es gratuito desde 100 €.
Realizamos envios internacionales a paises que permiten recibir envios desde Espana. Tambien puede estar disponible la recogida en tienda sin coste adicional.
Cambios y devoluciones
Tienes 14 dias naturales desde la recepcion para solicitar un cambio o devolucion. Los zapatos deben estar sin usar, en perfecto estado, con etiquetas y embalaje original. En Espana peninsular, el cambio de talla del mismo modelo incluye envio de ida y vuelta sin coste.
Producto y personalizacion
Nuestros zapatos se elaboran artesanalmente en Madrid con materiales seleccionados. Los pedidos personalizados se preparan bajo condiciones especiales y pueden no admitir cancelacion, cambio o devolucion salvo defecto o exigencia legal aplicable.
Contacto
Para dudas sobre talla, pedido, envio o disponibilidad, escribenos a ioli@ioli.shoes o por WhatsApp al +34 652 722 662.